1. Predmet pogojev
1.1. Ti splošni pogoji urejajo obligacijske odnose med družbo Klima Petek d.o.o., Kraljeviča Marka ulica 14, 2000 Maribor (v nadaljnjem besedilu prodajalec) in kupci blaga in storitev iz njegovega prodajnega programa (v nadaljnjem besedilu blago)
1.2. Ti splošni pogoji se nanašajo na vsa razmerja med prodajalcem in kupcem, razen če se prodajalec in kupec za posamezen primer nista dogovorila drugače. V dvomu se za drugačen dogovor štejejo samo dogovori v pisni obliki. Ti prodajni pogoji prevladajo nad nakupnimi pogoji kupca, razen če se kupec in prodajalec pisno ne dogovorita drugače.
2. Prodajni program
2.1. Prodajalec kupcu posreduje ponudbo, ki vsebuje količino, ceno in dobavni rok glede na specifikacijo izdelka v povpraševanju kupca.
2.2. Prodajalec lahko brez vnaprejšnjega obvestila v prodajni program uvede novo blago ali določeno blago izloči . Dolžan pa je dobaviti blago, za katerega je že potrdil naročilo.
3. Ponudbe in naročilo
3.1. Vse ponudbe brez ustreznega pisnega naročila kupca so za prodajalca neobvezujoče.
3.2. Prodajalec garantira pogoje iz ponudbe samo v okviru veljavnosti le-te.
3.3. Ustrezno pisno naročilo zajema številko ponudbe.
3.4. Blago prodajalec dobavi opravi storitev na podlagi vsebine pisnega naročila v katerem se sklicuje na številko ponudbe prodajalca in 'Splošne prodajne pogoje Klima Petek d.o.o.' Telefonsko naročilo ni veljavno.
4. Cene
4.1. Prodajalec v svojih ponudbah upošteva cene iz trenutno veljavnih cenikov. Vse cene veljajo FCA skladišče prodajalca, če na ponudbi ni zapisano drugače.
4.2. Standardna embalaža proizvajalca za cestni prevoz je vključena v ceno, transportne stroške do kupca in drugo transportno embalažo zaračunava prodajalec posebej, glede na dogovorjeno v naročilo.
4.3. Blago, za katerega kupec potrdi naročilo, mora prodajalec dobaviti po ceni, ki je veljala v času naročila. Dogovorjena cena velja za pogoje dogovorjene v naročilu. Prodajalec ima pravico spremeniti ceno v primeru kakršnekoli spremembe v količinah, načrtih, specifičnih lastnostih ali nameravani uporabi blaga (v dogovoru z kupcem).
4.4. Vse dajatve vključno z davki, carino, pristojbinami…, so strošek kupca, če ni v naročilu dogovorjeno drugače.
5. Definicija delovnega dneva
5.1. »Delovni dan« pomeni časovno obdobje 8 zaporednih ur od 08.00 h do 16.00 h istega dne, vsak dan v tednu od vključno ponedeljka do vključno petka.
6. Dobavni roki
6.1. Informativni dobavni roki so navedeni v ponudbi prodajalca.
6.2. Rok dobave določita prodajalec in kupec sporazumno ob vsakem posameznem naročilu.
6.3. Prodajalec odgovarja kupcem za pravilno in pravočasno dobavo ali izvedbo v primeru, ko poslano pisno naročilo s strani kupca prodajalec potrdi.
7. Plačilni pogoji
7.1. Običajni plačilni rok je 8 dni od izdaje računa. Kupec je dolžan v roku 8 dni po prejemu potrditve naročila ali podpisu pogodbe v zneskih večjih od 50.000,00 EUR mora v roku 4 delovnih dneh predložiti ustrezno bančno garancijo ali odpreti »Letter of Credit« v korist prodajalca kot zavarovanje plačila, ali zagotoviti drugo ustrezno zavarovanje plačila, ki ga potrdi prodajalec.
7.2. V primeru drugačnih plačilnih pogojev, zapisanih v naročilu ali v sklenjeni pogodbi med prodajalcem in kupcem, veljajo pogoji določeni v naročilu ali v pogodbi.
7.3. Šteje se, da je plačilo izvršeno, ko je denar v celotnem znesku v skladu naročilom, na računu prodajalca navedenega v naročilu.
7.4. Prodajalec ima pri zamudah plačil pravico zaračunati 3% tedenske zamudne obresti in vse stroške, ki jih ima v povezavi z izterjavo plačila.
8. Prevzem blaga
8.1. V primeru prevzema na sedežu prodajalca mora kupec prevzeti blago količinsko in kakovostno pred nakladanjem na prevozno sredstvo.
8.2. Če kupec blaga ne prevzame v roku 14 dni od datuma obvestila o pripravljenosti za prevzem, lahko prodajalec zahteva 0,5 % prodajne vrednosti blaga za vsak začeti teden zamude. V primeru zamude pri prevzemu blaga pride nevarnost naključnega poškodovanja ali uničenja blaga na kupca z dnem, ko kupec pride v zamudo.
8.3. V primeru prevzema v kraju, navedenem na tovornem listu ali dobavnici, mora kupec raztovoriti blago najkasneje v roku 2 uri in še pred ali med razkladanjem prekontrolirati blago. O transportnih poškodbah je potrebno napisati zapisnik, ki ga podpiše prevoznik in prejemnik blaga. Poškodovano blago je potrebno fotografirati. Kupec oziroma prejemnik blaga mora pri raztovoru upoštevati navodila prodajalca.
8.4. Blago, vrnjeno prodajalcu, ne sme imeti drugih poškodb kot reklamiranih. Blago mora biti vrnjeno prodajalcu v dogovorjenem roku.
8.5. Če ima blago napako, ima prodajalec izbiro, da napako odpravi ali da nudi nadomestno storitev oziroma izpolnitev. Vidne napake mora kupec ugovarjati nemudoma . Skrite napake v osmih (8) dneh od prevzema blaga. Če v osmih dneh po prevzemu blaga ni podana reklamacija blaga, se šteje, da je blago sprejeto.
9. Lastninski pridržek
9.1. Blago ostane v lasti prodajalca vse do poravnave vseh obveznosti s strani kupca ne glede na njihov temelj.
9.2. V primeru, da kupec ravna v nasprotju s Potrditvijo naročila ali sklenjeno pogodbo, zlasti ob plačilni zamudi, je prodajalec upravičen blago vzeti nazaj. S tem se ne šteje, da je prodajalec odstopil od pogodbenega razmerja, razen če tega izrecno ne izjavi v pisni obliki.
10. Garancija
10.1. Prodajalec izjavlja, da so vsi uporabljeni materiali prvovrstni. Kupec mora izdelke uporabljati kot dober gospodar in v skladu z navodili prodajalca (beri garancijske pogoje in navodila za uporabo).
10.2. Garancija ne velja za izdelke, poškodovane med prevozom, zaradi nestrokovne montaže ali uporabe pod pogoji, ki so nenormalni glede na podatke iz povpraševanja in v primeru neupoštevanja prodajalčevih navodil.
10.3. Garancija za naprave DAIKIN znaša 36 mesecev od dneva odpreme, če gre za samo dobavo blaga oz. od dneva zagona v kolikor gre za izvedbo.
10.4. Garancija za naprave CIAT znaša 24 mesecev od dneva odpreme, če gre za samo dobavo blaga oz. od dneva zagona v kolikor gre za izvedbo.
10.5. Garancija za naprave UNIFLAIR znaša 12 mesecev od dneva odpreme, če gre za samo dobavo blaga oz. od dneva zagona v kolikor gre za izvedbo.
10.6. Garancija za naprave SAMSUNG znaša 12 mesecev od dneva odpreme, če gre za samo dobavo blaga oz. od dneva zagona v kolikor gre za izvedbo.
10.7. Garancija za naprave BIDDLE znaša 60 mesecev od dneva odpreme, če gre za samo dobavo blaga oz. od dneva zagona v kolikor gre za izvedbo.
10.8. Garancija za naprave COMFOVENT znaša 12 mesecev od dneva odpreme, če gre za samo dobavo blaga oz. od dneva zagona v kolikor gre za izvedbo.
10.9. Prodajalec si pridržuje pravico za spremembo časa trajanje garancije proizvajalcev v kolikor je z dobaviteljem dogovorjeno drugače oz. v kolikor ocenjuje, da je naprava montirana na mesto delovanja z nepravilnimi pogoji.
10.10. Prodajalec si pridržuje pravico izbire ali bo blago z napako nadomestil z novim ali bo poskrbel za odpravo napake na prvotnem blagu ali ponudil odškodnino.
10.11. Garancija ne velja v kolikor kupec ali nepooblaščena tretja oseba posega v napravo. Prodajalec jamči za popravila, izvedena z njegove strani.
10.12. Če prodajalec ni v stanju uresničiti ali če se njegova tretjič izvedena popravila izkažejo za neučinkovita, je kupec upravičen odstopiti od pogodbenega razmerja ali zahtevati znižanje dogovorjene kupnine.
10.13. Iz jamčenja in garancije so izključeni elementi ali deli elementov, ki so podvrženi hitri obrabi ali poškodbi in izdelki, ki niso bili vzdrževani v skladu z veljavnimi navodili prodajalca.
10.14. Garancija na napravo ne velja v kolikor ni spuščena v pogon s strani pooblaščenega serviserja oz. v času nakupa, pooblaščene osebe proizvajalca.
10.15. Garancija na napravi ne velja ko sistem na katerega je priključena ne omogoča pravilnih in zadostnih parametrov, ki jih naprava potrebuje za svoje nemoteno delovanje.
11. Odgovornost
11.1. Prodajalec ne odgovarja za nikakršno škodo, ki bi nastala kupcu kot posledica njegovih zamud pri izpolnjevanju pogodbenih obveznosti, še posebej zaradi nepravilnih ali netočnih podatkov, specifikacij, projektov ali katerihkoli drugih informacij, zagotovljenih s strani kupca in ima pravico zahtevati povračilo vseh morebitnih stroškov, izgub ali škode.
11.2. Za škode, ki niso nastale neposredno na blagu, prodajalec ne odgovarja, zlasti ne za izgubljeni dobiček in/ali druge premoženjske in nepremoženjske škode kupca.
Opisana omejitev odgovornosti odpade, če se škoda povzroči namenoma ali iz velike malomarnosti. V kolikor je odgovornost izključena ali omejena, to velja tudi za sodelavce, delojemalce, zastopnike in podizvajalci prodajalca.
12. Višja sila
12.1. Kot nemožnosti izpolnitve za katere prodajalec ne odgovarja se štejejo okoliščine kot so višja sila, ukrepi državnih organov in drugi dogodki, ki jih ni mogoče preprečiti, odpraviti ali se jim izogniti, torej okoliščine, na katere stranka (kupec/prodajalec) ne more vplivati. Pomanjkanja materiala na svetovnem trgu se šteje kot višja sila.
12.2. V primeru, da izpolnitev pogodbenih obveznosti postane otežena ali nemogoča zaradi okoliščin iz točke 12.1., obveznost preneha za čas, ko je njena izpolnitev otežena ali nemogoča, če nastalih okoliščin ni mogla preprečiti, odpraviti ali se jim izogniti. Takšne okoliščine stranko v tem času oproščajo izpolnitve obveznosti in odškodninske odgovornosti zaradi neizpolnjevanja pogodbenih obveznosti.
12.3. Stranka, ki uveljavlja nemožnost izpolnitve, mora obstoj takšnih okoliščin, ki izključujejo njeno odgovornost dokazati in o tem obvestiti nasprotno stranko takoj, ko izve za nastop takšnih okoliščin. Na isti način mora stranka obvestiti nasprotno stranko o prenehanju okoliščin, ki so povzročile nemožnost izpolnitve. Če nasprotna stranka ni primerno in takoj obveščena, je stranka, ki uveljavlja nemožnost izpolnitve, odškodninsko odgovorna za nastalo škodo.
12.4. Nemožnost izpolnitve po tej določbi se presoja v skladu z veljavno zakonodajo in sodno prakso.
12.5. Če okoliščina traja več kot 6 mesecev, se prodajalec in kupec dogovorita o spremembi ali razveljavitvi pogodbe oz. naročila.
12.6. Prodajalec ne nosi odgovornosti za kakršnokoli zamudo pri izpolnitvi ali neizpolnitev obveznosti iz tega pogodbenega razmerja, v kolikor je zamuda pri izpolnitvi ali neizpolnitev posledica vzrokov izven njegove razumne kontrole in do njih pride brez krivde ali malomarnosti, vključujoč, brez omejitev, nezmožnost dobaviteljev, podizvajalcev in špediterjev ali prodajalca, da izpolnijo svoje obveznosti po tem dogovoru, slednje pod pogojem, da bo prodajalec kupcu posredoval takojšnje pisno obvestilo, z vsemi podrobnostmi o nastanku in razlogih. Datumi izpolnitve obveznosti se podaljšajo za čas, izgubljen zaradi nastanka takšnih razlogov, če imata pogodbeni stranki še interes.
13. Spremenjene okoliščine
13.1. Če nastanejo po sklenitvi pogodbe okoliščine, ki otežujejo izpolnitev obveznosti ene stranke, ali če se zaradi njih ne da doseči namena, v obeh primerih pa v tolikšni meri, da pogodba očitno ne ustreza več pričakovanjem pogodbenih strank in bi bilo po splošnem mnenju nepravično ohraniti jo v veljavi takšno, kakršna je, lahko stranka, ki ji je izpolnitev obveznosti otežena, oziroma stranka, ki zaradi spremenjenih okoliščin ne more uresničiti pogodbe zahteva razvezo pogodbenega razmerja.
13.2. Razveze pogodbenega razmerja ni mogoče zahtevati, če bi bila morala stranka, ki se sklicuje na spremenjene okoliščine, ob sklenitvi pogodbe te okoliščine upoštevati ali če bi se jim bila lahko izognila oziroma, če bi njihove posledice lahko odklonila. V takem primeru je stranka, ki uveljavlja klavzulo o spremenjenih okoliščinah, odškodninsko odgovorna.
13.3. Stranka, ki zahteva razvezo pogodbe, se ne more sklicevati na spremenjene okoliščine, ki so nastale po izteku roka, določenega za izpolnitev njene obveznosti.
13.4. Pogodba se ne razveže, če druga stranka ponudi ali privoli, da se ustrezni pogodbeni pogoji pravično spremenijo.
13.5. V primeru, da se pogodba razveže, morata stranki poravnati vse nastale stroške z opravljenimi storitvami, do datuma razveze pogodbe. Morebitno zmanjšanje vrednosti se v tem primeru upošteva.
14. Odstop od pogodbe
14.1. Prodajalec je upravičen do odstopa od pogodbe:
- če je zaradi višje sile, stavke ali okoliščin, ki jih ni sam povzročil, nezmožen izpolniti pogodbene obveznosti;
- če je kupec pisno dogovorjeni plačilni rok prekoračil za več kot 14 dni in se ne ozira za naknadni rok;
- če je kupec dal neresnične podatke o svojih obveznostih, ki ogrožajo njeno izpolnitveno sposobnost;
14.2. Kupec je upravičen odstopiti od pogodbe:
- če prodajalec namenoma ali iz velike malomarnosti povzroči, da je dobava nemožna;
- če se prodajalec ne drži tudi naknadnega podaljšanega roka. O naknadnem roku se stranki dogovorita z pisnim sporazumom.
15. Varovanje poslovne skrivnosti
15.1. Stranki se zavezujeta, da bosta vse podatke, ki izhajajo iz pogodbene dokumentacije in druge podatke, ki izvirajo iz pogodbenega razmerja ohranjali kot poslovno skrivnost.
15.2. Če obstaja možnost, da se kateri od strank povzroči občutna škoda zaradi izdaje poslovne skrivnosti tudi po prenehanju pogodbenega razmerja, se podatki še naprej ohranjajo kot poslovna skrivnost, v vsakem primeru pa še najmanj 5 (pet) let po prenehanju pogodbe.
15.3. Za poslovno skrivnost štejejo vse pogodbene listine, skice, sheme, izračuni, formule, navodila, spiski, dopisi, zapisniki in drugi podatki v materializirani ali nematerializirani obliki.
15.4. Stranka zaradi kršenja poslovne skrivnosti po tej določbi odškodninsko odgovarja za materialno in nematerialno škodo.
15.5. Stranki lahko le s pisnim dogovorom določita izjeme od te določbe.
16. Odstop terjatev in obvestila
16.1. Kupec se zavezuje, da ne bo tretjim osebam odstopil nobene terjatve do prodajalca brez njegove predhodne pisne potrditve.
16.2. Stranki se strinjata, da se kot pisna štejejo tudi sporočila preko ustreznih sredstev telekomunikacije, (fax, elektronska pošta)
17. Spori
17.1. V primeru, da se s kupcem sklene pogodba, katere določila niso v skladu s temi pogoji, se za urejanje posameznega odnosa uporabljajo določila pogodbe. Ti pogoji pa se uporabljajo za urejanje odnosov, ki jih pogodba ne ureja. V primerih, za katere ti pogoji izrecno določajo nasprotni dogovor ni mogoč in se uporablja vsebina teh pogojev.
17.2. Vsi morebitni spori, ki lahko nastanejo v zvezi z veljavno sklenitvijo, kršenjem, prenehanjem in pravnimi razmerji ki izhajajo iz tega pogodbenega razmerja, se bodo reševali sporazumno. Za spore, ki jih ne bo mogoče rešiti na ta način, bo pristojno sodišče v Mariboru, uporabljalo pa se bo slovensko materialno pravo, če med strankama ne bo dogovorjeno drugače.
1. Predmet pogojev
1.1. Ti splošni pogoji urejajo obligacijske odnose med družbo Klima Petek d.o.o., Kraljeviča Marka ulica 14, 2000 Maribor (v nadaljnjem besedilu prodajalec) in kupci blaga in storitev iz njegovega prodajnega programa (v nadaljnjem besedilu blago)
1.2. Ti splošni pogoji se nanašajo na vsa razmerja med prodajalcem in kupcem, razen če se prodajalec in kupec za posamezen primer nista dogovorila drugače. V dvomu se za drugačen dogovor štejejo samo dogovori v pisni obliki. Ti prodajni pogoji prevladajo nad nakupnimi pogoji kupca, razen če se kupec in prodajalec pisno ne dogovorita drugače.
2. Prodajni program
2.1. Prodajalec kupcu posreduje ponudbo, ki vsebuje količino, ceno in dobavni rok glede na specifikacijo izdelka v povpraševanju kupca.
2.2. Prodajalec lahko brez vnaprejšnjega obvestila v prodajni program uvede novo blago ali določeno blago izloči . Dolžan pa je dobaviti blago, za katerega je že potrdil naročilo.
3. Ponudbe in naročilo
3.1. Vse ponudbe brez ustreznega pisnega naročila kupca so za prodajalca neobvezujoče.
3.2. Prodajalec garantira pogoje iz ponudbe samo v okviru veljavnosti le-te.
3.3. Ustrezno pisno naročilo zajema številko ponudbe.
3.4. Blago prodajalec dobavi opravi storitev na podlagi vsebine pisnega naročila v katerem se sklicuje na številko ponudbe prodajalca in 'Splošne prodajne pogoje Klima Petek d.o.o.' Telefonsko naročilo ni veljavno.
4. Cene
4.1. Prodajalec v svojih ponudbah upošteva cene iz trenutno veljavnih cenikov. Vse cene veljajo FCA skladišče prodajalca, če na ponudbi ni zapisano drugače.
4.2. Standardna embalaža proizvajalca za cestni prevoz je vključena v ceno, transportne stroške do kupca in drugo transportno embalažo zaračunava prodajalec posebej, glede na dogovorjeno v naročilo.
4.3. Blago, za katerega kupec potrdi naročilo, mora prodajalec dobaviti po ceni, ki je veljala v času naročila. Dogovorjena cena velja za pogoje dogovorjene v naročilu. Prodajalec ima pravico spremeniti ceno v primeru kakršnekoli spremembe v količinah, načrtih, specifičnih lastnostih ali nameravani uporabi blaga (v dogovoru z kupcem).
4.4. Vse dajatve vključno z davki, carino, pristojbinami…, so strošek kupca, če ni v naročilu dogovorjeno drugače.
5. Definicija delovnega dneva
5.1. »Delovni dan« pomeni časovno obdobje 8 zaporednih ur od 08.00 h do 16.00 h istega dne, vsak dan v tednu od vključno ponedeljka do vključno petka.
6. Dobavni roki
6.1. Informativni dobavni roki so navedeni v ponudbi prodajalca.
6.2. Rok dobave določita prodajalec in kupec sporazumno ob vsakem posameznem naročilu.
6.3. Prodajalec odgovarja kupcem za pravilno in pravočasno dobavo ali izvedbo v primeru, ko poslano pisno naročilo s strani kupca prodajalec potrdi.
7. Plačilni pogoji
7.1. Običajni plačilni rok je 8 dni od izdaje računa. Kupec je dolžan v roku 8 dni po prejemu potrditve naročila ali podpisu pogodbe v zneskih večjih od 50.000,00 EUR mora v roku 4 delovnih dneh predložiti ustrezno bančno garancijo ali odpreti »Letter of Credit« v korist prodajalca kot zavarovanje plačila, ali zagotoviti drugo ustrezno zavarovanje plačila, ki ga potrdi prodajalec.
7.2. V primeru drugačnih plačilnih pogojev, zapisanih v naročilu ali v sklenjeni pogodbi med prodajalcem in kupcem, veljajo pogoji določeni v naročilu ali v pogodbi.
7.3. Šteje se, da je plačilo izvršeno, ko je denar v celotnem znesku v skladu naročilom, na računu prodajalca navedenega v naročilu.
7.4. Prodajalec ima pri zamudah plačil pravico zaračunati 3% tedenske zamudne obresti in vse stroške, ki jih ima v povezavi z izterjavo plačila.
8. Prevzem blaga
8.1. V primeru prevzema na sedežu prodajalca mora kupec prevzeti blago količinsko in kakovostno pred nakladanjem na prevozno sredstvo.
8.2. Če kupec blaga ne prevzame v roku 14 dni od datuma obvestila o pripravljenosti za prevzem, lahko prodajalec zahteva 0,5 % prodajne vrednosti blaga za vsak začeti teden zamude. V primeru zamude pri prevzemu blaga pride nevarnost naključnega poškodovanja ali uničenja blaga na kupca z dnem, ko kupec pride v zamudo.
8.3. V primeru prevzema v kraju, navedenem na tovornem listu ali dobavnici, mora kupec raztovoriti blago najkasneje v roku 2 uri in še pred ali med razkladanjem prekontrolirati blago. O transportnih poškodbah je potrebno napisati zapisnik, ki ga podpiše prevoznik in prejemnik blaga. Poškodovano blago je potrebno fotografirati. Kupec oziroma prejemnik blaga mora pri raztovoru upoštevati navodila prodajalca.
8.4. Blago, vrnjeno prodajalcu, ne sme imeti drugih poškodb kot reklamiranih. Blago mora biti vrnjeno prodajalcu v dogovorjenem roku.
8.5. Če ima blago napako, ima prodajalec izbiro, da napako odpravi ali da nudi nadomestno storitev oziroma izpolnitev. Vidne napake mora kupec ugovarjati nemudoma . Skrite napake v osmih (8) dneh od prevzema blaga. Če v osmih dneh po prevzemu blaga ni podana reklamacija blaga, se šteje, da je blago sprejeto.
9. Lastninski pridržek
9.1. Blago ostane v lasti prodajalca vse do poravnave vseh obveznosti s strani kupca ne glede na njihov temelj.
9.2. V primeru, da kupec ravna v nasprotju s Potrditvijo naročila ali sklenjeno pogodbo, zlasti ob plačilni zamudi, je prodajalec upravičen blago vzeti nazaj. S tem se ne šteje, da je prodajalec odstopil od pogodbenega razmerja, razen če tega izrecno ne izjavi v pisni obliki.
10. Garancija
10.1. Prodajalec izjavlja, da so vsi uporabljeni materiali prvovrstni. Kupec mora izdelke uporabljati kot dober gospodar in v skladu z navodili prodajalca (beri garancijske pogoje in navodila za uporabo).
10.2. Garancija ne velja za izdelke, poškodovane med prevozom, zaradi nestrokovne montaže ali uporabe pod pogoji, ki so nenormalni glede na podatke iz povpraševanja in v primeru neupoštevanja prodajalčevih navodil.
10.3. Garancija za naprave DAIKIN znaša 36 mesecev od dneva odpreme, če gre za samo dobavo blaga oz. od dneva zagona v kolikor gre za izvedbo.
10.4. Garancija za naprave CIAT znaša 24 mesecev od dneva odpreme, če gre za samo dobavo blaga oz. od dneva zagona v kolikor gre za izvedbo.
10.5. Garancija za naprave UNIFLAIR znaša 12 mesecev od dneva odpreme, če gre za samo dobavo blaga oz. od dneva zagona v kolikor gre za izvedbo.
10.6. Garancija za naprave SAMSUNG znaša 12 mesecev od dneva odpreme, če gre za samo dobavo blaga oz. od dneva zagona v kolikor gre za izvedbo.
10.7. Garancija za naprave BIDDLE znaša 60 mesecev od dneva odpreme, če gre za samo dobavo blaga oz. od dneva zagona v kolikor gre za izvedbo.
10.8. Garancija za naprave COMFOVENT znaša 12 mesecev od dneva odpreme, če gre za samo dobavo blaga oz. od dneva zagona v kolikor gre za izvedbo.
10.9. Prodajalec si pridržuje pravico za spremembo časa trajanje garancije proizvajalcev v kolikor je z dobaviteljem dogovorjeno drugače oz. v kolikor ocenjuje, da je naprava montirana na mesto delovanja z nepravilnimi pogoji.
10.10. Prodajalec si pridržuje pravico izbire ali bo blago z napako nadomestil z novim ali bo poskrbel za odpravo napake na prvotnem blagu ali ponudil odškodnino.
10.11. Garancija ne velja v kolikor kupec ali nepooblaščena tretja oseba posega v napravo. Prodajalec jamči za popravila, izvedena z njegove strani.
10.12. Če prodajalec ni v stanju uresničiti ali če se njegova tretjič izvedena popravila izkažejo za neučinkovita, je kupec upravičen odstopiti od pogodbenega razmerja ali zahtevati znižanje dogovorjene kupnine.
10.13. Iz jamčenja in garancije so izključeni elementi ali deli elementov, ki so podvrženi hitri obrabi ali poškodbi in izdelki, ki niso bili vzdrževani v skladu z veljavnimi navodili prodajalca.
10.14. Garancija na napravo ne velja v kolikor ni spuščena v pogon s strani pooblaščenega serviserja oz. v času nakupa, pooblaščene osebe proizvajalca.
10.15. Garancija na napravi ne velja ko sistem na katerega je priključena ne omogoča pravilnih in zadostnih parametrov, ki jih naprava potrebuje za svoje nemoteno delovanje.
11. Odgovornost
11.1. Prodajalec ne odgovarja za nikakršno škodo, ki bi nastala kupcu kot posledica njegovih zamud pri izpolnjevanju pogodbenih obveznosti, še posebej zaradi nepravilnih ali netočnih podatkov, specifikacij, projektov ali katerihkoli drugih informacij, zagotovljenih s strani kupca in ima pravico zahtevati povračilo vseh morebitnih stroškov, izgub ali škode.
11.2. Za škode, ki niso nastale neposredno na blagu, prodajalec ne odgovarja, zlasti ne za izgubljeni dobiček in/ali druge premoženjske in nepremoženjske škode kupca.
Opisana omejitev odgovornosti odpade, če se škoda povzroči namenoma ali iz velike malomarnosti. V kolikor je odgovornost izključena ali omejena, to velja tudi za sodelavce, delojemalce, zastopnike in podizvajalci prodajalca.
12. Višja sila
12.1. Kot nemožnosti izpolnitve za katere prodajalec ne odgovarja se štejejo okoliščine kot so višja sila, ukrepi državnih organov in drugi dogodki, ki jih ni mogoče preprečiti, odpraviti ali se jim izogniti, torej okoliščine, na katere stranka (kupec/prodajalec) ne more vplivati. Pomanjkanja materiala na svetovnem trgu se šteje kot višja sila.
12.2. V primeru, da izpolnitev pogodbenih obveznosti postane otežena ali nemogoča zaradi okoliščin iz točke 12.1., obveznost preneha za čas, ko je njena izpolnitev otežena ali nemogoča, če nastalih okoliščin ni mogla preprečiti, odpraviti ali se jim izogniti. Takšne okoliščine stranko v tem času oproščajo izpolnitve obveznosti in odškodninske odgovornosti zaradi neizpolnjevanja pogodbenih obveznosti.
12.3. Stranka, ki uveljavlja nemožnost izpolnitve, mora obstoj takšnih okoliščin, ki izključujejo njeno odgovornost dokazati in o tem obvestiti nasprotno stranko takoj, ko izve za nastop takšnih okoliščin. Na isti način mora stranka obvestiti nasprotno stranko o prenehanju okoliščin, ki so povzročile nemožnost izpolnitve. Če nasprotna stranka ni primerno in takoj obveščena, je stranka, ki uveljavlja nemožnost izpolnitve, odškodninsko odgovorna za nastalo škodo.
12.4. Nemožnost izpolnitve po tej določbi se presoja v skladu z veljavno zakonodajo in sodno prakso.
12.5. Če okoliščina traja več kot 6 mesecev, se prodajalec in kupec dogovorita o spremembi ali razveljavitvi pogodbe oz. naročila.
12.6. Prodajalec ne nosi odgovornosti za kakršnokoli zamudo pri izpolnitvi ali neizpolnitev obveznosti iz tega pogodbenega razmerja, v kolikor je zamuda pri izpolnitvi ali neizpolnitev posledica vzrokov izven njegove razumne kontrole in do njih pride brez krivde ali malomarnosti, vključujoč, brez omejitev, nezmožnost dobaviteljev, podizvajalcev in špediterjev ali prodajalca, da izpolnijo svoje obveznosti po tem dogovoru, slednje pod pogojem, da bo prodajalec kupcu posredoval takojšnje pisno obvestilo, z vsemi podrobnostmi o nastanku in razlogih. Datumi izpolnitve obveznosti se podaljšajo za čas, izgubljen zaradi nastanka takšnih razlogov, če imata pogodbeni stranki še interes.
13. Spremenjene okoliščine
13.1. Če nastanejo po sklenitvi pogodbe okoliščine, ki otežujejo izpolnitev obveznosti ene stranke, ali če se zaradi njih ne da doseči namena, v obeh primerih pa v tolikšni meri, da pogodba očitno ne ustreza več pričakovanjem pogodbenih strank in bi bilo po splošnem mnenju nepravično ohraniti jo v veljavi takšno, kakršna je, lahko stranka, ki ji je izpolnitev obveznosti otežena, oziroma stranka, ki zaradi spremenjenih okoliščin ne more uresničiti pogodbe zahteva razvezo pogodbenega razmerja.
13.2. Razveze pogodbenega razmerja ni mogoče zahtevati, če bi bila morala stranka, ki se sklicuje na spremenjene okoliščine, ob sklenitvi pogodbe te okoliščine upoštevati ali če bi se jim bila lahko izognila oziroma, če bi njihove posledice lahko odklonila. V takem primeru je stranka, ki uveljavlja klavzulo o spremenjenih okoliščinah, odškodninsko odgovorna.
13.3. Stranka, ki zahteva razvezo pogodbe, se ne more sklicevati na spremenjene okoliščine, ki so nastale po izteku roka, določenega za izpolnitev njene obveznosti.
13.4. Pogodba se ne razveže, če druga stranka ponudi ali privoli, da se ustrezni pogodbeni pogoji pravično spremenijo.
13.5. V primeru, da se pogodba razveže, morata stranki poravnati vse nastale stroške z opravljenimi storitvami, do datuma razveze pogodbe. Morebitno zmanjšanje vrednosti se v tem primeru upošteva.
14. Odstop od pogodbe
14.1. Prodajalec je upravičen do odstopa od pogodbe:
- če je zaradi višje sile, stavke ali okoliščin, ki jih ni sam povzročil, nezmožen izpolniti pogodbene obveznosti;
- če je kupec pisno dogovorjeni plačilni rok prekoračil za več kot 14 dni in se ne ozira za naknadni rok;
- če je kupec dal neresnične podatke o svojih obveznostih, ki ogrožajo njeno izpolnitveno sposobnost;
14.2. Kupec je upravičen odstopiti od pogodbe:
- če prodajalec namenoma ali iz velike malomarnosti povzroči, da je dobava nemožna;
- če se prodajalec ne drži tudi naknadnega podaljšanega roka. O naknadnem roku se stranki dogovorita z pisnim sporazumom.
15. Varovanje poslovne skrivnosti
15.1. Stranki se zavezujeta, da bosta vse podatke, ki izhajajo iz pogodbene dokumentacije in druge podatke, ki izvirajo iz pogodbenega razmerja ohranjali kot poslovno skrivnost.
15.2. Če obstaja možnost, da se kateri od strank povzroči občutna škoda zaradi izdaje poslovne skrivnosti tudi po prenehanju pogodbenega razmerja, se podatki še naprej ohranjajo kot poslovna skrivnost, v vsakem primeru pa še najmanj 5 (pet) let po prenehanju pogodbe.
15.3. Za poslovno skrivnost štejejo vse pogodbene listine, skice, sheme, izračuni, formule, navodila, spiski, dopisi, zapisniki in drugi podatki v materializirani ali nematerializirani obliki.
15.4. Stranka zaradi kršenja poslovne skrivnosti po tej določbi odškodninsko odgovarja za materialno in nematerialno škodo.
15.5. Stranki lahko le s pisnim dogovorom določita izjeme od te določbe.
16. Odstop terjatev in obvestila
16.1. Kupec se zavezuje, da ne bo tretjim osebam odstopil nobene terjatve do prodajalca brez njegove predhodne pisne potrditve.
16.2. Stranki se strinjata, da se kot pisna štejejo tudi sporočila preko ustreznih sredstev telekomunikacije, (fax, elektronska pošta)
17. Spori
17.1. V primeru, da se s kupcem sklene pogodba, katere določila niso v skladu s temi pogoji, se za urejanje posameznega odnosa uporabljajo določila pogodbe. Ti pogoji pa se uporabljajo za urejanje odnosov, ki jih pogodba ne ureja. V primerih, za katere ti pogoji izrecno določajo nasprotni dogovor ni mogoč in se uporablja vsebina teh pogojev.
17.2. Vsi morebitni spori, ki lahko nastanejo v zvezi z veljavno sklenitvijo, kršenjem, prenehanjem in pravnimi razmerji ki izhajajo iz tega pogodbenega razmerja, se bodo reševali sporazumno. Za spore, ki jih ne bo mogoče rešiti na ta način, bo pristojno sodišče v Mariboru, uporabljalo pa se bo slovensko materialno pravo, če med strankama ne bo dogovorjeno drugače.